除科目三外,被海底捞带火的特色服务还有更多
2024-03-22 09:52:52 来源:中国财富新闻网 阅读量:9235 会员投稿
在2023年的最后两个月,一段被称为“科目三”的舞蹈火遍了全网,持续到2024年,热度依旧存在。科目三的爆火是从海底捞餐厅开始的,其员工为顾客跳科目三活跃生日氛围,引发连锁反应。海底捞带火了科目三,大众对海底捞的印象也更深刻了。
一直以来,海底捞的服务都深入人心,每一次的创新都能让消费者眼前一亮。在海底捞,被带火的、让顾客记住的不止有科目三,还有更多特色地、个性化地的服务都让顾客流连忘返。
比如海底捞的生日服务,虽然有人吐槽海底捞的生日服务让人“社死”,但“过生日就去海底捞”是大众不假思索的选择,海底捞餐厅快乐氛围的仪式感是无可代替的。再比如海底捞的美甲服务,免费的美甲、手部护理不仅吸引着众多顾客, 甚至引得许多国外餐厅频频效仿。

海底捞带火的还有传统变脸表演和魔术表演。在海底捞上线这两项服务之前,想要看到魔术和变脸表演,都需要买票去专业的演出,如今在海底捞餐厅吃着火锅就能欣赏到国粹艺术。海底捞的变脸师和魔术师都是经过专业训练的,带来的表演也十分精彩。


另外,在特殊日子里,海底捞也会有专属的仪式感给予顾客。比如在情人节,海底捞推出了冰封玫瑰,带着玫瑰进店的顾客,海底捞会提供杯子与冰块将顾客的玫瑰封起来,纪念永恒的爱情;在北京20周年庆期间,北京海底捞门店专门聘请了专业糖人师傅到门店进行培训授课,并且对产品进行了改良,推出了更适合年轻消费者口感需求的糖人。好吃好玩好上手,让消费者更多了一份回忆和参与感。
“科目三”只是海底捞个性化特色服务中的一个,“以创新破万卷”的海底捞还有更多值得关注和挖掘的宝藏。
作者:叶子琪
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