存量市场的底色下，家电行业难以引爆热销沸点，为争夺逐渐紧缩的传统市场份额加速“内卷”的生态仍未改变。从需求端来看，懒人经济、社媒经济等全新的商业模式正为市场提供新型增长点，家电企业也在从渠道端、用户端寻找新的突破。近日，美的紧抓行业风向与美团达成战略合作，入驻2.5万家门店，携手共建以旧换新平台。

美团副总裁开莉、美的集团中国区域副总裁刘怀力、美团LE业务部负责人程志、美的集团生活电器国内营销总经理付振龙、美团闪购非食专卖业务部负责人王超、美的集团微波和清洁电器国内营销总经理王陈等，均出席签约仪式现场。

一方是家电行业全品类头部品牌，一方是本地生活服务领域的佼佼者，美的此次与美团的合作可谓是强强联合，双方以一套“资源共享+深化拓展多元渠道”的“组合拳”，构建触达用户核心需求的关键路径，使企业运营效率迈上新的台阶。

增强用户体验，创新销售模式

在用户体验成为消费趋势的当下，企业能否跳脱出常规销售思维，转向关注终端消费者的需求和体验，是决定企业是否能获得长期增长机遇的分水岭。

美的延续其“用户为核心”思路，在美团入驻2.5万家门店，上线“回收补贴”“换新补贴”等以旧换新团购优惠券，充分让利用户。同时美的结合美团的社媒平台属性和美团闪购的即时消费功能，创新“到店直接购买”“买券到店使用”“门店配送到家”的类电商配送服务逻辑，在空调等大家电领域提供送装一体服务，实现“30分钟万物到家”。

此外，此次与美团的合作也为美的“以旧换新”加足马力。在平台搜索“以旧换新”服务，消费者可就近找到“美的智慧家”线上门店的优惠活动，完成新机选购、旧机评估、门店评估后旧机抵钱、新机购买、旧机回收的一站式回收+换新服务，享受真正的“一站式”服务。

拓宽销售渠道，焕新商业模式

存量市场激烈的竞争生态，从拉新到留存，用户的每一次选择都无比重要。找到用户的“源头活水”更是“吹尽狂沙始到金”的关键所在。

一直以来，美的作为家电行业渠道拓展与变革的引领者，此次选择美团作为合作伙伴，从本地生活服务领域入手，扩大下沉渠道的市场规模，最终实现全线市场的有效覆盖，带来更大的潜在增长点。同时，美的将触达到更多的潜在优质用户，与用户形成良性互动。

在线上线下加速融合的当下，美的倾力打造新零售OMO模式，将线上流量牵引到线下，已成功实现线上线下用户和数据共享、商品和营销互通。相信在美团算法的加持下更能如虎添翼，加速实体零售门店数字化转型。

拓展智能商业生态，形成品牌协同效应

面对存量市场下消费热情的减退，强势品牌的通力合作正成为当下突破现实瓶颈的“星星之火”。美的作为家电行业的头部品牌，此次与美团跨界联合，将进一步优化资源配置，让智能家电产品与美团的生活服务平台深度结合，拓展和优化智能商业生态。

美的与美团的协作共赢更向行业释放出积极信号，通过与多元平台合作共赢的新打法，美的充分挖掘市场未来增长机遇，将为家电行业探索结构性改革与转型提供新思路。