安溪国寿寿险开展“长者陪伴课堂”客户体验活动
2024-12-24 11:39:59 来源：中国财富新闻网 阅读量：18151 会员投稿
为提升老年客户的金融素养、健康素养，增强自我保护能力，12月19日下午，中国人寿寿险安溪县支公司客户体验中心携手销售部门开展“长者陪伴课堂”客户体验活动，科普宣传冬季养生及防骗反诈知识。
冬季寒气凝滞，容易导致许多旧病复发或加重，中医认为冬季是匿藏精气的时节，做好冬季养生，可为来年的身体健康打下坚实的基础。在活动现场，服务专员邀请客户一起学习冬季如何通过合理的饮食来养生，介绍了常见的冬季进补食材如白萝卜、木耳、白菜、莲藕、枸杞等以及几种家常烹饪方法。
随后，带领客户参观柜面的各个功能区域，了解公司的适老化服务设施，如自助服务区的老花镜、休息等候区的敬老座椅、业务办理区的敬老窗口等，并体验智慧柜员机尊老模式、寿险APP尊老版。
接着通过向客户发放《关于警惕“保本高息”金融诈骗的风险提示》《打击保险欺诈 共创和谐社会 守护美好生活》等消保宣传折页和讲解典型案例等方式，提醒客户警惕各类诈骗陷阱，提高风险防范意识，守护晚年幸福生活。
安溪客户体验中心将秉承金融为民的初心，持续聚焦老年客户需求，深耕适老化服务，结合“周四长者陪伴课堂”等，开展多样化的客户服务活动，以实际行动关怀、关爱老年群体，展现金融央企的责任担当。
中国人寿寿险安溪县支公司 赖玉
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