中国人寿龙岩分公司始终坚持“以人民为中心”的服务理念，聚焦老年群体需求，在龙岩金融监管分局、龙岩市民政局的大力支持与指导下，全力打造“银龄安康金融敬老项目”，提升金融服务适老化水平，扎实推进“六个老有”，切实为民办实事。
落地项目办实事。2024年11月，在上杭五龙村启动“银龄安康金融敬老项目”，挂牌“银龄安康敬老驿站”；2025年2月在五龙村长者食堂开展“银龄市集”开市活动，落地多样金融敬老服务，搭建平台帮助老人售卖蔬菜瓜果等土特产，既增加了老年人的收入，又体现了老年人的劳动价值。项目收到广泛好评，在“人民日报”、“新华网”等媒体报道。
优化柜面服务办实事。引入智能体检机，支持11项常规指标检测。组建“银龄小管家”队伍，提供一对一陪同服务。每周四开设“长者陪伴课堂”，定期举办书法、健身、园艺等兴趣沙龙，2024年共举办16场特色活动，服务超4000名老人。
普及金融知识办实事。金融敬老普及活动贯穿全年，切实提升老年人金融素养与防风险能力，全年共开展45场宣传，普及群众5100人（主要为老年人）。
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