时隔8个月,改造后的翠微百货翠微店A座,其新面貌不知能否被消费者认可日前,北京商报记者走访公主坟商圈看到,翠微百货翠微店A座已经开门迎客相比未改造之前,整体商场格局更加通透,楼层门店的装修也增加了设计感,部分区域还引入了数字屏,光影秀等值得关注的是,其百货的属性并没有改变,场内的服装鞋帽比重仍然偏高有分析指出,伴随消费渠道多样化,消费者逛街更具随机性,好玩,好逛的体验成为主导零售的新方向,所以百货业态在改造时应注意业态的多元化,让整体商业氛围从内到外都有所改变和升级
增加体验 门店形象翻新
年底前新面貌将全部显露北京商报记者在现场看到,除了五层的餐饮和影院区域还未开业之外,一至四层基本已经亮相
翠微股份相关负责人表示,翠微百货翠微店A座已经在11月进入试营业年底前食街,影院,翠微超市等业态和部分国际品牌将逐步亮相12月24日五层区域就会陆续开放,12月10日一层的化妆品区域也刚刚开始营业翠微百货翠微店A座的服务人员向北京商报记者透露开业节点
相比此前,改造后的翠微百货翠微店A座确实时髦了。
北京商报记者在每个楼层看到,地面上的方砖铺成流线型,在视觉上有一定的引导作用同时,大部分商户的装修上也有了店面的感觉,不少商户在进口处安装了电子屏等设备记者在四层区域看到,中庭区域的地面上安装了互动屏,消费者可以通过踩踏玩游戏
翠微股份相关负责人表示,此次改造中,项目打造了科技景观,将通过北京商业行业内首个雕塑数字光影秀,AR元宇宙,文化展示光影秀,数字屏等技术应用带给消费者新的购物体验。
在零售的基础上,增加了文化体验的补充北京商报记者从导览图上看到,体验类业态占比相较以往也有所增加文化方面的业态增加了影院和书店,同时五层还将引入更多餐饮品牌翠微还将持续植入多维度文化艺术系列活动,实现社交生活方式升级上述负责人表示
除此之外,上述负责人介绍,翠微百货引入了北京商业行业内首个集成客流分析,安防监控,停车场管理的智慧管理系统,同时还将建设3D智慧导览系统,完善智能收银系统,实现数字货币使用,技术助力升级数字化服务功能。
根据消息显示,翠微店调改围绕时尚,科技,艺术,绿色生活,健康主题,实现品类优化和品牌升级。
加码首店 百货性质不变
整体来看,翠微百货翠微店A座相比此前场景已有一定的改善,但从业态结构来看,服装鞋帽的占比依旧较大北京商报记者观察到,除了超市,汽车体验中心和餐饮,影院等,一至四层还是以化妆品和男女装,童装为主 目前的门店数量上比改造前已经少了不少,每家门店的面积也扩大了一些 二层的一家女装服务人员向记者透露道
在品牌调整上,翠微也在首店经济上发力上述负责人表示,翠微店A座引入十余个北京市范围的首店品牌,同时还升级二十余个概念店,场景店,进一步提升消费者品质化消费
在百货调整中,货的最核心元素,既不能大幅度剔除,又不能过于繁多,所以找到一个平衡点对于百货企业是一大挑战北京商业经济学会常务副会长赖阳指出,伴随着购物渠道的多样化,百货,购物中心的线下门店更多的是承载着一个品牌的形象和展示角色,而非大面积地铺货所以如何选择品牌,以及品牌在店内的陈列产品如何筛选,都是一门学问
不过,赖阳指出,百货店其实在招商上比购物中心更具优势百货的收入大多来自商户销售额的扣点,而购物中心大多为一刀切的租金收取,所以对于百货,购物中心而言,收益上来看是一样的,但对于商户而言,百货店更具有试错的机会,所以大部分品牌在入驻上更倾向百货业态的扣点方式赖阳表示
小步迭代 寻找消费需求点
想要一次调整到位对于所有企业而言都是不可能实现的,循序渐进的调整才是唤醒百货重生的诀窍赖阳认为,百货店的改变只能是逐步去努力的,不会一蹴而就,要在摸索中求变
百货企业应该不断地在试错中优化,通过这种优化进行小步迭代,但是要持续地迭代,使得它越来越趋向于消费者喜爱的商业模式赖阳指出,所谓消费者喜爱的商业模式,就是百货店应该发力时尚,艺术,品牌,沉浸等方面的举措,这是传统商业转型的着力点
对此,中国百货商业协会秘书长杨青松表示认同他指出,百货以联营为主,同时还有自营和租赁等多种经营形式百货门店可以直接服务消费者,也能更好地管控商品质量等,而不是依靠品牌商,所以能够第一时间获取消费者的偏好,这样能更好实施后期调整优化,常变常新
多元的业态才能让一座百货大楼更有趣杨青松表示,伴随着人们对于品质消费的需求增加,百货零售业需在差异化,体验化,商品力等方面进行提升百货在调整转型中应该合理规划功能,对于业态,品类布局进行重新定位,引进适应目标群体的餐饮,娱乐,社交,文化等功能,通过创新的业态组合和社交娱乐的内容注入,才能刺激消费增长的新动能
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